3.1.1. Check in (entrada no aparthotel) e check out (saída do aparthotel):
A reserva tem início às 15:00 da data reservada até às 13:00 do dia da partida.
3.1.2. Check-in antecipado:
A entrada na sala reservada antes do horário estipulado, está sujeita à disponibilidade e acarreta diversos encargos dependendo do horário. Se você entrar antes das 07:00 hrs, 100% da taxa de alojamento será cobrado, 7:00-13:45 de 50% será cobrada, após este tempo a sala pode ser concedido como uma cortesia, desde que a operação ele permite isso.
3.1.3. Partida antecipada:
O pedido de não cobrança da noite de saída antecipada será avaliado directamente pela direcção geral do aparthotel, para o qual o hóspede deverá deixar por escrito o motivo da saída e dados de contacto num prazo não superior a 48 horas, é recomendado que o hóspede informar pelo menos um dia de antecedência da sua data de partida real. Não se aplica à alta temporada.
3.1.4. Checkout tardio:
O abandono do quarto após o horário estabelecido está sujeito à disponibilidade e tem custos diferenciados consoante o horário. Late check out até 14h30 pode ser concedido como cortesia, desde que a ocupação do dia o permita. Das 14h31 às 18h00, será cobrado 50% do valor da hospedagem e após este período será cobrado o valor total.
3.1.5. Processo de registro:
Para o registo de entrada no aparthotel é obrigatória a apresentação de documentos de identidade como Passaporte, Cartão de Cidadão, Certificado de Imigração (não será permitida a inscrição sem nenhum destes documentos). Nenhum tipo de fotocópia, licença, carta de condução é válida). Em caso de extravio do documento, será solicitada reclamação formal perante a entidade competente e documento com fotografia que comprove a identidade da pessoa.
3.1.6. Processo de Registro de Menores:
Para a inscrição de menores de 18 anos de idade, o Registro Civil é necessária, em que a relação em primeiro grau (pai ou mãe) será confirmada, ou uma autorização de saída por parte dos pais e uma cópia dos documentos de identidade do caso não viaje com a criança ou adolescente; Se a viagem for dentro do território nacional, a autorização deve ser assinada em cartório e anexada cópia do documento do autor da autorização, se for estrangeiro, a autorização deve ser autenticada perante o cônsul do país de origem).
3.1.7. Política antifumo e anticonsumo:
De acordo com as disposições da Lei Anti-Tabaco 1335 de 2009 e Decreto 1.069 de 2015, Spacio 30 tem instalações livres de fumo, portanto o convidado aceita a obrigação de não consumir cigarros, de tabaco ou qualquer de seus derivados em nenhum dos comum áreas ou quartos do aparthotel. No caso de a pessoa violar esta regra, ela deve pagar uma multa de $ 100.000 policial por afetar os direitos à saúde da população não-fumante. Da mesma forma, caso seja detectado consumo de entorpecentes e / ou substâncias psicoativas em qualquer área, reservamo-nos o direito de admissão ao estabelecimento, uma vez que somos obrigados a informar as autoridades competentes sobre esses fatos.
3.1.8. Rejeição da Discriminação e Exploração Sexual de Meninos, Meninas e Adolescentes:
De acordo com as disposições da Lei 679 de 2001 e Lei 1.482 de 2011, Spacio 30 rejeita a exploração sexual de crianças e adolescentes e atos de discriminação com base na raça, etnia, religião, nacionalidade, sexo ou orientação sexual, etc.. De acordo com as disposições legais em vigor, o aparthotel avisa o hóspede que o país penaliza criminalmente estes atos contra a integridade da pessoa.
3.1.9. Autorização para coleta e processamento de dados pessoais:
Com a finalidade de dar um tratamento adequado aos dados pessoais dos clientes de acordo com o Regime Geral para a Protecção de Dados Pessoais regulada pela Constituição Política Nacional, a Lei 1.581 de 2012, o Decreto 1.377 de 2013 e outras leis que desenvolvem os direitos que as pessoas têm de saber, atualizar e corrigir todos os tipos de informação que é o objeto de processamento de dados de público e / ou entidades privadas, e é essencial para Spacio 30 para ter sua prévia, expressa e por escrito consentimento, em que tem o poder de processo dados pessoais. O aparthotel afirma ter uma Política de Privacidade e Tratamento de Dados, através da qual se estabelecem os parâmetros para o tratamento de dados pessoais nos quais serão utilizados os dados pessoais atuais e futuros.