Spacio 30
Proveer las políticas y parámetros de las reservas de habitación adquiridas en Spacio 30 en pro del cumplimiento de los lineamientos de la compañía y del territorio nacional.
Aplica para todos los huéspedes que han realizado reservas individuales de alojamiento en Spacio 30.
La reserva inicia a las 15:00 horas de la fecha reservada hasta las 13:00 horas del día de salida.
El ingreso a la habitación reservada antes de la hora establecida, está sujeto a disponibilidad y acarrea diferentes cobros dependiendo la hora. Si ingresa antes de las 07:00 hrs se cobrará el 100% de la tarifa de alojamiento, entre 07:00 y 13:45 se cobrará el 50%, después de esta hora se podrá otorgar la habitación como cortesía siempre y cuando la operación lo permita.
La solicitud del no cobro de la noche de salida anticipada se evaluará directamente por la gerencia general del apartahotel, por lo cual el huésped deberá dejar por escrito el motivo de salida y datos para contactarlo en un plazo no mayor a 48 horas, se recomienda que el huésped informe mínimo con un día de antelación a su fecha de salida real. No aplica para temporada alta.
La salida de la habitación después de la hora establecida, está sujeta a disponibilidad y acarrea diferentes cobros dependiendo la hora. El late check out hasta las 14:30 hrs se podrá otorgar como cortesía siempre y cuando lo permita la ocupación del día. De las 14:31 hrs hasta las 18:00 hrs se cobrará el 50% de la tarifa de alojamiento y después de esta hora se realizará el cobro total de la tarifa.
Para el registro de ingreso al apartahotel es obligatorio presentar documentos de identidad tales como Pasaporte, Cédula de ciudadanía, Cédula de Extranjería (No se permitirá el registro sin alguno de estos documentos). No es válido ningún tipo de fotocopia, carnet, licencia de conducción). En caso de pérdida del documento se solicitará denuncia formal ante la entidad competente y un documento con foto que soporte la identidad de la persona.
Para el registro de menores de 18 años de edad, se requiere el Registro Civil, en el cual se confirmará el parentesco en primer grado (padre o madre), o un permiso de permiso de salida de los padres y copia de los documentos de identidad en dado caso que estos no viajen con el niño, niña o adolescente ; si el viaje se realiza dentro del territorio nacional el permiso debe estar suscrito ante notario público y se deberá adjuntar copia del documento de quienes dieron la autorización , si son personas procedentes del extranjero el permiso debe estar apostillado ante el cónsul del país de origen).
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Antitabaco 1335 de 2009 y en el Decreto 1069 de 2015, Spacio 30 cuenta con instalaciones libres de humo, por ello el huésped se acoge a la obligación de no consumir cigarrillo, tabaco o alguno de sus derivados en ninguna de las zonas comunes ni habitaciones del apartahotel. En el caso de que la persona infrinja esta norma deberá pagar una penalidad de $100.000cop por afectar los derechos a la salud de la población no fumadora. Del mismo modo, si el huésped es detectado consumiendo estupefacientes y/o sustancias psicoactivas en algún área nos reservaremos derecho de admisión en el establecimiento, pues estamos en la obligación de informar a las autoridades competentes sobre estos hechos.
En disposición con lo establecido en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1482 de 2011, Spacio 30 rechaza la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes y los actos de discriminación por raza, etnia, religión, nacionalidad, sexo u orientación sexual, etc. Conforme a las disposiciones legales vigentes el apartahotel advierte al huésped que el país sanciona penalmente estos actos en contra de la integridad de la persona.
Con el propósito de dar un adecuado tratamiento a los datos personales del huésped de acuerdo con el Régimen General de Protección de Datos Personales reglamentado por la Constitución Política Nacional, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás legislaciones que desarrollan los derechos que tienen las personas de conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información que de ella sea objeto de tratamientos de datos de entidades públicas y/o privadas, y siendo primordial para Spacio 30 contar con su consentimiento previo, expreso y escrito, en el que se faculte a tratar los datos personales. El apartahotel manifiesta que cuenta con una Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, por medio de la cual se establecen los parámetros para el manejo de información personal en que se hará uso de sus datos personales presentes y futuros.
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